Padang – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Padang kembali mengingatkan masyarakat terkait jadwal rutin pengurasan accelerator yang dilakukan guna menjaga kualitas air bersih yang didistribusikan kepada pelanggan.
Kegiatan pemeliharaan tersebut dijadwalkan berlangsung setiap hari Selasa dan Kamis, mulai pukul 09.00 WIB hingga 13.00 WIB. Selama proses berlangsung, aliran air ke sejumlah wilayah diperkirakan akan mengalami gangguan, mulai dari tekanan yang menurun hingga potensi penghentian suplai sementara.
Pengurasan accelerator merupakan bagian penting dalam proses pengolahan air. Unit ini berfungsi mempercepat pengendapan partikel kotoran dalam air baku sebelum memasuki tahap filtrasi. Tanpa pembersihan berkala, endapan lumpur dapat menumpuk dan berpotensi menurunkan kualitas air yang dihasilkan.
Perumda Air Minum Kota Padang mengimbau masyarakat untuk mengantisipasi kondisi tersebut dengan menampung air secukupnya sebelum jadwal pengurasan dimulai, serta menghemat penggunaan air selama proses berlangsung.
Kasubag Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein, menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
“Melalui perawatan rutin ini, kami ingin memastikan bahwa kualitas air yang diterima pelanggan tetap memenuhi standar kesehatan dan layak konsumsi. Kami mohon pengertian masyarakat atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses pengurasan berlangsung,” ujarnya, Selasa (7/4/2026).
Ia juga menyampaikan keterangan dari Direktur Teknik Perumda Air Minum Kota Padang, Andri Satria, yang menegaskan pentingnya kegiatan ini dalam menjaga sistem distribusi tetap optimal.
“Pengurasan accelerator adalah prosedur teknis yang tidak bisa dihindari. Ini merupakan langkah preventif agar tidak terjadi gangguan yang lebih besar di kemudian hari. Kami terus berupaya meminimalisir dampak terhadap pelanggan,” jelasnya.
Sebagai bentuk pelayanan, Perumda juga membuka saluran pengaduan bagi pelanggan yang mengalami kendala selama proses berlangsung. Masyarakat dapat menyampaikan keluhan melalui layanan pesan langsung (DM) maupun Call Center resmi di 1500-030.
Dengan adanya pemberitahuan ini, diharapkan masyarakat dapat lebih siap menghadapi gangguan sementara serta turut mendukung upaya peningkatan kualitas layanan air bersih di Kota Padang.
0 Komentar